Recepcionista cobra R$ 0,26 e hóspede surta em hotel de Anápolis; veja vídeo
Ocorrência foi registrada em um hotel na Avenida Universitária, em Anápolis, na madrugada deste domingo (28), quando a polícia foi acionada
Um hóspede, de 42 anos, foi flagrado pelas câmeras de segurança “surtando” e partindo para cima do recepcionista, devido a uma cobrança de R$ 0,26 em um hotel na Avenida Universitária, em Anápolis (55 km da Capital), na madrugada deste domingo (28).
O hóspede fala que é falta de educação cobrar R$ 0,26 e pede “direito do consumidor”.
Conforme a ocorrência, o homem havia realizado a reserva por meio de um site de hospedagem e foi cobrado o valor de R$ 200,35, pago via PIX. No entanto, ao chegar ao hotel, a funcionária informou que faltavam exatos R$ 0,26 para que o check-in pudesse ser efetuado.
A reação do hóspede foi explosiva. Ele alegou que era uma “falta de educação” cobrar tão pouco e iniciou uma discussão.
“Falta de educação é ele me cobrar R$ 0,26. Ele cobrou na frente de todo mundo aqui. Ele não vai ter R$ 0,01 para me devolver. Não vai ter R$ 0,04”, afirmou em tom exaltado.
O recepcionista tentou resolver a situação, garantindo que devolveria o troco via PIX, mas o homem recusou a oferta. Em um ato de fúria, ele arremessou o livro do Código de Defesa do Consumidor na direção da trabalhadora, proferindo palavras ofensivas.
Uma mulher que estava presente conseguiu afastar o hóspede, evitando que a situação se agravasse ainda mais. A Polícia Militar foi acionada e os envolvidos foram conduzidos à Central de Flagrantes, onde foi lavrado um Termo Circunstanciado de Ocorrência (TCO).
Caso segue em investigação.
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