Uber inicia teste em Goiás de ferramenta para evitar golpes de pagamentos
Novidade exige que tanto o motorista quanto o passageiro confirmem no aplicativo se o valor da corrida não foi pago
A Uber iniciou uma fase de testes para uma nova funcionalidade em Goiás que busca aumentar a transparência e a segurança, especialmente nos pagamentos feitos em dinheiro. A ferramenta visa coibir fraudes praticadas tanto por motoristas quanto por passageiros.
A novidade foi percebida por usuários ao solicitarem corridas nesta sexta-feira (14). A situação ocorreu quando um motorista, após enfrentar dificuldades técnicas para finalizar o pagamento, sugeriu que o passageiro "deixasse a corrida para pagar na próxima".
Ao aceitar a sugestão, a nova ferramenta foi ativada. O motorista parceiro informou que, além de notificar a "corrida não paga" em seu aparelho, o sistema agora exige que o passageiro confirme a mesma ação no aplicativo que solicitou a viagem.
Motoristas parceiros da plataforma confirmaram que o novo método está disponível desde a semana passada. Eles acreditam que a mudança foi motivada por um alto número de fraudes, onde condutores acusavam falsamente o não recebimento mesmo após o passageiro ter quitado a dívida.
Por outro lado, os mesmos comentaram sobre o impacto da mudança nos "maus pagadores". Segundo eles, a nova regra fará uma "peneira" e inibirá passageiros que tentam adiar o pagamento. A avaliação geral é que a ferramenta "demorou a ser implementada", sendo algo "simples" para a plataforma.
A Uber, procurada, confirmou que a dupla confirmação de pagamento em dinheiro é um novo recurso em fase de testes, implementado para garantir mais transparência nas transações, mas não forneceu detalhes adicionais sobre a abrangência da medida.
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