Taxa do lixo já aparece nas contas de água e moradores reclamam de "valor dobrado"; prefeitura dá orientação
A Secretaria da Fazenda orienta que os residentes que contestarem a cobrança devem atualizar seu cadastro na Saneago. Após a atualização, uma vistoria é realizada
A nova taxa de lixo de Goiânia começou a ser cobrada nas contas da Saneago neste mês de julho, gerando controvérsia entre os moradores. Muitos residentes estão relatando valores superiores ao inicialmente anunciado pelas autoridades municipais. Prefeitura presta orientações nesses casos; veja abaixo.
Moradores de diversas regiões, especialmente do Jardim Novo Mundo, relataram divergências nos valores cobrados. Eduardo, um dos afetados, expressou sua insatisfação:
"O combinado era um valor único de R$ 21,50, mas na conta veio o dobro. Em apenas um lote são três hidrômetros, cada um com uma fatura separada. Enquanto os outros vieram com R$ 21,50, o meu veio R$ 43,00. Achei exorbitante, considerando que somos uma família de baixa renda."
Esse sentimento é comum. Outro residente afirmou:
"Deveria nem pagar, mas já que veio para pagar, vamos cobrar o certo, que seria os 21 e está vindo 43."
A taxa de lixo é uma cobrança anual destinada a cobrir os custos de coleta, transporte, tratamento e destinação final dos resíduos sólidos domiciliares. Calculada com base nos gastos do ano anterior, a taxa pode ser paga integralmente, com desconto, ou diluída mensalmente na fatura de água e esgoto. Aqueles que optarem pelo pagamento anual recebem um desconto de 10%.
Isenções foram aplicadas para moradores com IPTU social e para aqueles que já pagam pela coleta de lixo em condomínios. Nestes casos, os residentes com cobranças indevidas devem solicitar a devolução do valor.
Procedimentos e Orientações
A Secretaria da Fazenda orienta que os residentes que contestarem a cobrança devem atualizar seu cadastro na Saneago. Após a atualização, uma vistoria é realizada para confirmar se há apenas uma unidade consumidora para cada residência.
Os pedidos de devolução e registros de reclamações podem ser feitos no site da prefeitura ou presencialmente no Atende Fácil. A partir do dia 10, esses canais estarão abertos para atendimento.
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