Ligações para emergência falham e idosa morre em Jaraguá
Maria Soares da Costa, de 70 anos, sofria de hipertensão e epilepsia, além de ter fraturado o fêmur. Caso foi registrado na última segunda-feira (03).
Maria Soares da Costa, de 70 anos, morreu após a família não conseguir contato com Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) e o Corpo de Bombeiros em Jaraguá, na madrugada da última segunda-feira (29).
A idosa sofria de hipertensão e epilepsia, além de ter fraturado o fêmur.
Ao G1 Goiás, familiares afirmaram que, apesar dos esforços, todas as chamadas para os números de emergência redirecionavam para a Polícia Militar.
Desesperada, a família só conseguiu assistência após se dirigir pessoalmente ao Samu, que prestou socorro aproximadamente duas horas após a mulher passar mal.
Infelizmente, Maria Soares não sobreviveu, vindo a óbito no hospital devido a uma insuficiência respiratória aguda e edema pulmonar.
O Procon de Jaraguá disse estar investigando o caso e notificou a operadora Oi, responsável pela linha base dos números de emergência locais. A Oi prometeu enviar uma equipe técnica para resolver a falha.
Enquanto isso, a Anatel ainda não respondeu às indagações.
A operadora Claro, utilizada pela família para tentar acionar o socorro, afirmou que sua rede está operando normalmente e que não há registros de problemas nas chamadas para os números emergenciais.
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