Cliente da Caixa recebe R$ 15 bilhões por engano
Cliente teve cartão bloqueado e vai receber R$ 1 mil pelos danos morais sofridos durante os dias que ficou sem poder acessar sua conta, em Luziânia
Um cliente da Caixa Econômica Federal deve ser indenizado em R$ 1 mil após receber por engano R$ 15,5 bilhões e ter cartão bloqueado. O homem foi quem avisou o banco do erro e disse que enfrentou problemas por dois dias até que pudesse voltar a movimentar sua conta. Ainda cabe recurso da sentença.
A Caixa Econômica Federal informou que “não comenta ações judiciais em curso”.
A decisão, da Justiça Federal em Luziânia, aponta que em abril de 2019, o cliente teve o valor bilionário depositado pelo banco de maneira errada. Ao perceber, o homem entrou em contato com a instituição financeira, que confirmou o engano. Como era um sábado, o banco informou que o valor seria retirado da conta na segunda-feira seguinte.
Porém, sem avisar, bloqueou o cartão do cliente. Assim, ele não conseguiu fazer nenhuma movimentação financeira, nem mesmo para abastecer e fazer reparos no veículo que foram necessários no final de semana.
Em sua decisão, o juiz Leonardo Tocchetto Pauperio apontou que “a falha na prestação do serviço bancário é evidente, afinal, a Caixa, por um erro operacional seu, creditou na conta do autor uma soma vultosa de dinheiro que não lhe pertencia e para solucionar o imbróglio bloqueou o cartão do autor até que fosse solucionada a questão”.
O cliente pediu uma indenização de R$ 10 mil. Porém, o juiz disse que os danos morais sofridos foram mínimos e, por isso, estabeleceu o valor a ser recebido em R$ 1 mil.
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