Contas da Caixa são alvo de fraudes e clientes levam prejuízo de R$ 30 mil

Segundo a PF, os suspeitos roubavam os dados dos beneficiários do seguro desemprego, eles olhavam quem tinha a parcela para receber, cadastravam uma conta em nome do benefíciario no Caixa Tem, app da Caixa Econômica Federal, e sacavam o dinheiro sem que a pessoa soubesse.

Os beneficiários das fraudes serã inquiridos e o material de informática apreendido será encaminhado à perícia. Os três acusados serão investigados e poderão responder pelo crime de furto qualificado, previsto no artigo 155, §4º-B do Código Penal, cuja pena máxima pode chegar a 8 anos de prisão e multa.

A Caixa Econômica Federal disse que informações relacionadas às ações realizadas pela área de segurança do banco possuem caráter sigiloso, sendo repassadas exclusivamente às autoridades policiais e de controle, tendo em vista risco de comprometimento de investigações em andamento.

Veja íntegra do posicionamento da Caixa

A Caixa esclarece que informações relacionadas às ações realizadas pela área de segurança do banco possuem caráter sigiloso, sendo repassadas exclusivamente às autoridades policiais e de controle, tendo em vista risco de comprometimento de investigações em andamento.   O banco aperfeiçoa constantemente seus critérios de segurança, observando as melhores práticas de mercado e as evoluções necessárias ao observar a ocorrência de fraudes.   Os clientes devem estar sempre atentos a qualquer atividade e situação não usual, e não clicarem em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais, utilizando sempre os canais oficiais do banco.  

Listamos abaixo mais orientações de segurança:   

A senha é pessoal e intransferível, não devendo ser divulgada a terceiros.

Jamais forneça o número do cartão por telefone para terceiros.  

Não digite sua senha em celular/telefone de terceiros, pois os números poderão ser facilmente recuperados na memória do aparelho.

Não utilize telefones de estranhos para contatar a CAIXA e não contate a CAIXA utilizando número de telefone fornecido por estranhos.

Em situações de risco, entre em contato com sua agência ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 726 0101, informando o maior número possível de dados, para que as devidas providências sejam tomadas.

Não forneça senhas ou outros dados de acesso à terceiros ou em sites e aplicativos não oficiais, bem como em ligações telefônicas.  

Desconfie de SMS, mensagem de WhatsApp, e-mail ou qualquer forma de comunicação contendo links e dizendo ser o seu banco, enviadas por número de celular comum e que contenha erros de escrita. 

Utilize exclusivamente os canais oficiais do banco para buscar informações e acesso aos serviços, jamais compartilhando dados pessoais, login de usuário e senha;  A CAIXA não entra em contato solicitando a liberação de acesso de novos dispositivos ao Internet Banking.